Na página do Aluno, você terá acesso ao(s) card(s) do(s) Curso(s) que você se inscreveu. Após finalizar todas as aulas e ser aprovado, aparecerá abaixo do card, em um botão, a informação: VOCÊ FOI APROVADO - GERAR CERTIFICADO. Basta clicar nesse botão para gerar o certificado e depois clicar novamente quando aparecer a mensagem: BAIXAR CERTIFICADO. O certificado será baixado em seu dispositivo.

Na página de Login do Aluno, basta você clicar em "Esqueceu sua senha", em seguida digitar seu e-mail cadastrado na Plataforma YourAccess e clicar em "RECUPERAR SENHA". Um e-mail será enviado em sua caixa postal com um link para que você possa cadastrar sua nova senha.